الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

FAQ

الأسئلة الأكثر شيوعا

هل يمكن استبدال أو إرجاع المنتجات؟

نعم، يمكن طلب الاستبدال أو الإرجاع خلال مدة محددة من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية.

هل الملابس متوفرة بجميع المقاسات؟

نوفر تشكيلة واسعة من المقاسات، ويمكنك الاطلاع على المقاسات المتاحة في صفحة كل منتج.

كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟

 يمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو من خلال وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالمتجر.

ماذا أفعل إذا وصلني منتج مختلف أو فيه مشكلة؟

يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب وسنقوم بحل المشكلة بأسرع وقت.

هل المنتجات المعروضة أصلية؟

نعم، جميع منتجاتنا مختارة بعناية ونحرص على تقديم خامات عالية الجودة تناسب الأطفال والنساء.

كيف يمكنني تقديم طلب؟

يمكنك اختيار المنتج، تحديد المقاس والكمية، ثم إتمام الطلب بسهولة عبر الموقع.

كم تستغرق مدة التوصيل؟

عادةً يتم التوصيل خلال 20 إلى 30 دقيقة، وقد تختلف المدة حسب المنطقة.

هل يتوفر توصيل إلى جميع المناطق؟

نوفر خدمة التوصيل إلى معظم المناطق، ويمكنك التأكد من توفر التوصيل عند إدخال عنوانك.

معًا نساعدك على إيجاد المنتجات التي تناسبك

لا تتردد في التواصل معنا عبر الواتس اب